112 – Numéro d’urgence européen (permet d’accéder aux trois services ci-dessous)
| 15 | Urgence médicale (SAMU : service d’aide médicale d’urgence) |
| 17 | Police – Gendarmerie (accident de la route, trouble à l’ordre public ou infraction pénale nécessitant une intervention rapide pour protéger les personnes et/ou les biens) |
| 18 | Pompiers (malaise, blessure grave, départ de feu, accident de la route, noyade, inondation, etc.) |
114 – Numéro d’urgence pour les personnes déficientes auditives
115 – Samu social (associations non gouvernementales venant en aide aux personnes démunies)
197 – Alerte attentat – Alerte enlèvement
116 006 – Numéro d’aide aux victimes
Pour les victimes de violences physiques, sexuelles ou psychologiques, au sein de la famille ou en dehors, d’un accident de la route, d’un vol ou d’une escroquerie, ou de n’importe quel autre fait qui leur porte préjudice.
Numéros Femmes en danger
| 39.19 | Violence Femmes info (dédié aux femmes victimes de violences et à leur entourage) |
| 0.800.05.95.95 | SOS Viols-Femmes-Informations (destiné aux femmes victimes de viol ou d’agressions sexuelles, et à leur entourage) |
Numéros Enfance en danger
| 119 | Enfance en danger (enfants, adolescents et jeunes majeurs de moins de 21 ans victimes de violences psychologiques, physiques, sexuelles ou en situation de danger) |
| 30.18 | Numéro unique pour les jeunes victimes de harcèlement et de violences numériques (numéro d’écoute à destination des jeunes victimes ainsi que des témoins de situations de harcèlement scolaire et de cyberharcèlement) Accessibles 7 jours sur 7 de 9 h à 23 h par appel téléphonique, les écoutants du 3018 sont également joignables par e-mail et par tchat via Messenger, Whatsapp ou le site Internet 3018.fr. Un téléphone ou un ordinateur suffisent donc à prendre contact. Ce numéro remplace le 3020 depuis le 27 septembre 2023. |
0.800.73.78.00 – Cnaé (Coordination nationale d’accompagnement des étudiantes et étudiants)
Plateforme d’écoute et d’accompagnement pour les étudiants dont l’objectif est d’apporter une solution à tous les étudiants souffrant de mal-être ou victimes de violences. La ligne est accessible du lundi au vendredi de 10h à 21h et le samedi de 10h à 14h. Contact possible par mail.
0.800.06.66.66 Canicule info service
Informations sur la canicule et les principales recommandations à suivre en cas de fortes chaleurs.
39.77 Maltraitances envers les personnes âgées et les personnes en situation de handicap
Écoute, soutien et aide pour les personnes âgées ou handicapées, aux personnes en prenant soin et aux témoins de maltraitances à leur encontre.
0.805.80.58.17 – Info Escroqueries
Plateforme chargée d’informer, de conseiller et d’orienter les personnes victimes d’une escroquerie.
Numéros d’accompagnement santé
| N° | Service de santé | N° | Service d’addictions |
|---|---|---|---|
| 31.14 | Prévention du suicide (permet aux personnes en détresse psychologique d’échanger et de trouver une réponse adaptée auprès de professionnels de la psychiatrie et de la santé mentale, psychiatres, infirmiers spécialisés et psychologues) | 0.800.23.13.13 | Drogues info |
| 116.117 | Permanence des soins ambulatoires (médecins généralistes de garde) | 09.74.75.13.13 | Joueurs info |
| 32.37 | Pharmacie de garde | 39.89 | Tabac info |
| 05.56.96.40.80 | Centre antipoison de Bordeaux | 09.80.98.09.30 | Alcool info |
Numéros de services d’urgence
| 09.72.67.50.17 | Électricité (service dépannage du distributeur Enedis) |
| 0.800.47.33.33 | Gaz (fuites) |